支持

今天的支持方式——以及我们正在构建的内容。

现在

DDD KOREA CONNECT 目前处于意向登记阶段：还没有在线客服或电话窗口，我们直说，而不是装作有。问题请通过意向登记表单提交——选一个最接近的主题，把问题写在留言栏里，我们会通过邮件回复。

开通协助（设计中）

随着产品陆续开放，我们正围绕真实的故障点来设计开通协助：APN设置、数据线路选择、漫游开关、与本国SIM的冲突、重新安装码和QR问题。在人员配置与响应时间尚未确定的部分，我们会称之为“协助”——而不是承诺。

如果SIM出了问题（设计范围）

设计中包含备用路径：eSIM失败时改用实体SIM卡、补发，以及临时随身Wi-Fi。每一项只有在其条件、覆盖范围和服务时间确定并公布后，才会成为运营承诺。